Witajcie, czwartek czwartunio miał wyglądać zupełnie inaczej, aż tu nagle bez podania jasnej przyczyny Facebook, czy tam Meta, zawieszają nasz profil strony GTA24.pl na ich portalu...
Zaczynamy nierówna walkę z korpo-gigantem, w którym odwołanie od decyzji zajmuje kilka sekund i jest na zasadzie "nie bo nie". Ale od początku, około godziny 8 przychodzi mi powiadomienie o treści "Zawiesiliśmy Twoją stronę: GTA24.pl. Sprawdź przyczyny.". No dobra sprawdzam co się dzieje - jest informacja ze profil został zablokowany, ponieważ stwierdzili naruszenia Standardów społeczności. Zadaje sobie pytanie jakie naruszenia i odwołuję się, według ich kreatora, że nie zgadzam się i proszę o kontakt z człowiekiem, a nie botem. Po chwili (kilku sekundach) przychodzi decyzja o odrzuceniu odwołania. Znowu brak podania przyczyny takich działań i koniec - brak jakichkolwiek ruchów, aby się odwołać, albo uzyskać kontakt z człowiekiem.
Na tą chwilę nie wiem co dalej z profilem strony na Facebooku, ale będę podejmował próby odwołania się choćby dla zasady. Jedno wiem na pewno, takie działanie firmy Meta łamią prawo Uni Europejskiej, ponieważ od 25 sierpnia 2023 roku obowiązują przepisy unijnej regulacji - Aktu o usługach cyfrowych (DSA - Digital Services Act). Facebook i inne największe platformy internetowe mają obowiązek wzmocnienia procesu rozpatrywania skarg użytkowników i jasnego prezentowania powodów, a także dróg kontaktu w sprawie odwołania. Po zapoznaniu się z artykułami pomocy w Facebooku wpada się w pętle przekierowań do kolejnych artykułów, z których nie wynika nic jasno i człowiek się zapętla, nie znajdując odpowiedzi na podstawowe pytanie - jak się odwołać i się z wami skontaktować.
Mieliście może też taki problem? Jak sobie z nim poradziliście? Czy jedyna droga to pozwać Metę do sądu? Pytanie czy warto? Ale na pewno warto zgłosić takie działania Mety do krajowych i Europejskich Instytucji zajmującymi się korpo-gigantami.
Co z Instagramem, konto działa i ma się dobrze, ale tu ja sam daje dla nich bana do czasu wyjaśnienia i zawieszam tam publikację. Natomiast dalej pozostajemy jako społeczność aktywni na dawnym Twiterze, a obecnej platformie X - https://x.com/GTA24pl
AKTUALIZACJA - godz. 10:21
Teraz na koncie facebook do klikałem się do takiej informacji...
Pytanie, co takiego opublikowałem, że piszą "Twoja strona została zawieszona. Zrobiliśmy to, ponieważ pewna aktywność może nie być zgodna z naszymi zasadami.". Drogi Facebooku - jaka aktywność, jakieś konkrety? Gdzie jasność i przejrzystość? Ale najlepsze niżej - "To narusza nasze Standardy społeczności dotyczące podszywania się pod inną osobę." - Co? Pod kogo się podszywam? Kto tak twierdzi? Jakaś podstawa prawna? Jednostronna decyzja bez prawa do obrony? Cyrk na kółkach...